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Procesamiento de Datos

Esta Política de Privacidad explica nuestras obligaciones bajo las regulaciones de juego aplicables en cuanto al procesamiento de datos personales. Se requiere información personal para participar en nuestros juegos y servicios relacionados.

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Recopilación de Información

Recopilamos diversos datos personales a través de nuestro sitio web, incluyendo:

Información proporcionada durante el registro de cuenta y a través de comunicaciones (por ejemplo, nombres, detalles de contacto y documentos de identificación).
Registros de interacción a través de canales de comunicación.
Historiales de transacciones y datos de uso del sitio web.
Documentos para verificación de identidad y comprobaciones de cumplimiento.

Estos tipos de datos son esenciales para el buen funcionamiento de nuestros servicios y para garantizar un entorno de juego seguro.

Uso de la Información

Los datos recopilados se utilizan para:

Procesar transacciones y apuestas.
Brindar los servicios solicitados y soporte.
Realizar las verificaciones necesarias y comprobaciones de cumplimiento.
Ofrecer material promocional, sujeto al consentimiento del jugador.
Asegurar el cumplimiento de obligaciones legales, como las regulaciones contra el lavado de dinero.
Monitorear actividades para prevenir comportamientos fraudulentos o ilegales.
Realizar investigaciones de mercado y análisis de datos agregados.

Su información se utiliza conforme a los estándares legales, garantizando una entrega eficiente de servicios.

Comunicaciones de Marketing

Con su consentimiento, podemos enviar mensajes promocionales sobre nuestros productos y servicios. Puede optar por no recibirlos a través de la configuración de su cuenta o contactando al soporte.

Divulgación de Información

No vendemos ni alquilamos datos personales. Estos pueden ser compartidos dentro de nuestro grupo o con socios según sea necesario para proporcionar servicios y cumplir con requisitos legales. Proveedores externos pueden acceder a sus datos para fines de procesamiento.

Seguridad y Retención de Datos

Priorizamos la seguridad de los datos y cumplimos con estrictos estándares legales de protección de datos personales. Sus datos se retienen según lo exija la ley y por un mínimo de cinco años después del cierre de la cuenta, conforme a las regulaciones contra el lavado de dinero.

Cookies y Seguimiento

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